华体会体育-华体会huatihui(中国)






  • 美容顾问的岗位职责和工作内容
    作者:admin 日(rì)期:2013-10-16 浏览 次(cì)
    每(měi)个岗位有每个岗位的职责(zé),下面我们来看(kàn)一(yī)下(xià)美容顾问的岗位职责,希望可以给你到来帮助,欢迎(yíng)浏览(lǎn)。

    1.由店长管理(lǐ),执行店长(zhǎng)下达的工作目标,完成销售业绩(jì)。

    2.合(hé)理安排自(zì)己(jǐ)小组内的美容师(shī)的(de)工作,并进行监(jiān)督(dū)管理。

    3.负责顾客的电(diàn)话预约及电(diàn)话回访;

    4.负责会员资料、档案的完善及管理;

    5.负责维持及提升美容院的(de)业绩;

    6.提前做好顾客(kè)月行动表、月计(jì)划(huá)表,确保业绩顺利完成;

    7.负责监督提升美容(róng)师专业知识、技术、销(xiāo)售等综合水平;

    8.员工休假与(yǔ)客户服务(wù)安排(pái);

    9.分析顾(gù)客、满足顾(gù)客需求,为顾客设计合理(lǐ)的(de)疗程护(hù)理方案(àn);

    10.积极配合(hé)店长工作,起到呈(chéng)上起(qǐ)下的作(zuò)用;

    11.每(měi)天向经理(lǐ)提(tí)交工作日志,总结当天工(gōng)作情况;

    12.每月提前两天(tiān)总(zǒng)结月计(jì)划(huá)完(wán)成情(qíng)况并(bìng)做出下月月计划表;

    13.制定月计划、周计划、日计划,锁定目标,随时关注目标完成情况;

    14.负责店内侧会的(de)召开。

    15.负责全(quán)店员工的(de)技术培训,包括(kuò)面部、身体、仪器等,把员工培养成全能的技术人才;

    16.培(péi)训店内所(suǒ)有员(yuán)工的专业(yè)知识及店内疗程整合,找出产品,项目(mù)的特点以诉求(qiú)的方(fāng)式教到每个员工;

    17.定期引进(jìn)一些好(hǎo)的手法,改善店内员(yuán)工的不足(zú),定期到(dào)市场考察,及时(shí)做出项目(mù)改(gǎi)进及总结;

    18.制定(dìng)培训及考核(hé)计划(每月提前一周)把(bǎ)计(jì)划规划到(dào)每月、每周、每天、每月月(yuè)底做(zuò)出总结;

    19.于每月20日前收取(qǔ)“员工(gōng)排班表”,并请店长(zhǎng)核签后公布;

    20.每月考核美容(róng)师技术及理(lǐ)论知识。并(bìng)将(jiāng)考核成(chéng)绩于30日前公布。

    以上提供的二十点是(shì)美(měi)容顾(gù)问(wèn)的岗位职责和主要工作内容。

    华体会体育-华体会huatihui(中国)

    华体会体育-华体会huatihui(中国)